Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Tandartspraktijk Polder voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
25 september 2023
Vriendelijk en deskundig personeel
Bij tandartspraktijk Polder werken mensen die deskundig en vriendelijk zijn. Er word gekeken naar...
Lees meer
25 september 2023
tevreden
tevreden over de behandeling
24 september 2023
Perfect
De behandeling was prima. Er werd goed uitgelegd wat er ging gebeuren. Vriendelijke mensen. Prima...
Lees meer
21 september 2023
Fijn geholpen
Klantvriendelijk
21 september 2023
behandeling was goed
wel een beetje te lang wachten eer ik aan de beurt was.
20 september 2023
Van harte aanbevolen
Na doorverwijzing door mijn eigen tandarts de endodontoloog bezocht. Eerste behandeling van een w...
Lees meer
20 september 2023
Goede beugelzorg.
Service gericht Transparant in behandeling en geven van informatie over (na)zorg. Goede zorg omtr...
Lees meer
20 september 2023
Zeer prettig, professioneel en klantgericht
Zeer prettig, professioneel en klantgericht
18 september 2023
Goed
Moet vaak wachten de planning klopt niet altijd
17 september 2023
super goed
Dokter Bart polder nummer 1!!'
17 september 2023
Verlenen uitstekende zorg.
Ze houden rekening met mijn klachten dat is hee fijn
14 september 2023
Erg prettig behandeld. Zo als altijd. BedanktFloor.
Ik heb de vragen beantwoord da zegt genoeg.
14 september 2023
Prettig en vriendelijk en snel.
Mijn ervaring was naar mijn idee professioneel maar totaal score hangt ook af van de rekening die...
Lees meer
13 september 2023
Goed geholpen.
Nog geen eens tijd gehad om in de wachtkamer plaats te nemen. Daarna goed en vriendelijk behandel...
Lees meer
13 september 2023
Good
Luid en duidelijk
12 september 2023
Fantastisch geholpen
Ben zeer fijn geholpen
11 september 2023
goed uitstekend
ondanks de stroomstoring wachttijd maar kort
10 september 2023
Het ging allemaal weer prima.
Kom al enige jaren bij polder. Voor verschillende behandelingen. Afgelopen maanden zijn er implan...
Lees meer
10 september 2023
Zeer goed
Korte wachttijd, snelle behandeling met gericht advies.
10 september 2023
Zie onderstaand
Na een valse start, was dit de eerste keer dat er niets tegen zat
10 september 2023
vriendelijke en fijne manier van uitleggen wat er aan de hand is en gaat gebeuren.
Zie hierboven.
10 september 2023
Keurig op tijd aan de beurt
Zeer professionele en vriendelijke behandeling zowel van de assistente als tandarts !
9 september 2023
Goede en deskundige behandeling
Korte wachttijd. Duidelijke uitleg van behandeling. Makkelijk afspraken maken. Eventuele probl...
Lees meer